耿直朝着胡玮玮的方向,给她竖了个大拇指:
“这是个非常好的问题,也是我接下来要讲的。这是我最近两年总结出来的精华,可能会价值连城。”
“哇哦!耿总大气!”
台下的惊呼声,起哄声混在一起,有人是真心期待,也有人纯属配合着凑个热闹
他先回头看了眼大屏幕上的那行字,又转头看向台下,突然问道:“大家觉得,创新难不难?”
“难!”台下许多人异口同声,尤其是一些创业者,喊得格外响亮。
“真难啊?那认为难的朋友们,请举个手。”耿直再问。
他本以为,很多人即便真觉得难,也可能出于爱面子等因素不举手,举手的比例不会太高。
可他话音刚落,台下一个接一个齐刷刷地举了起来,很快超过了多半。
耿直故作夸张地瞪大了眼睛,一脸不可置信地看着台下:
“嗯?大家对创新是不是有什么误解啊?”
他那夸张的表情,瞬间把台下观众逗得哄堂大笑。
耿直在台上来回踱了好几步,叹了口气:
“创新是一个开放性话题,可能每个人对创新的理解也不同。这样吧,在讲如何创新之前,咱们先对齐一个概念:什么算创新。”
说罢,他略作沉吟,一连串的问题抛了出来:
“爱迪生不是第一个发明灯泡的人,但他改进了灯泡、建了电网、设计了商业模式,算不算创新?”
“乔布斯不是第一个发明电脑的人,但他将商用计算机与图形界面结合,[造]出第一台个人计算机。他不是第一个发明手机的人,但他将音乐播放器、手机和互联网三要素重新组合,重新定义了手机。算不算创新?”
“刘慈欣没发明任何一个文字,但他通过文字的排列组合,写出了《三体》,算不算创新?”
“最近海底捞火得一塌糊涂,它没发明火锅,却开创了等位时免费美甲、擦鞋的服务,用餐时还送手机套、眼镜布,翻台率远超同行,算不算创新?”
“如家快捷酒店砍掉了传统星级酒店的泳池、宴会厅、康乐、会议室等非核心服务,解决了设施过剩的问题,统一VI、标准化布草,开启经济型酒店黄金十年,算不算创新?”
“现在酒驾要入刑了,有人做了个基于LBS的代驾APP,统一计价,随叫随到,解决了传统代驾价格乱、响应慢,蹲点瞎等的难题,算不算创新?”
台下安静下来,紧接着就响起小声的议论,有人点头,有人皱眉。
耿直没给大家太多思考时间,直接自问自答:
“全都算。我这里讲的创新不等于发明,而是指将新的想法,产品或服务成功推向市场,并创造经济或社会价值的过程。”
“新产品、新工艺、新市场、新商业模式、新供应来源、新组织形式、新......只要这个新,能转化成产品,被人用、被市场接受,那就是创新。”
他扫了一圈台下,见没人提出质疑,脸上露出一丝笑意,继续讲:
“上面六个创新,我把它分成两大类。”
“爱迪生改进灯泡、乔布斯重新定义电脑和手机、刘慈欣重构了科幻创作的底层逻辑《三体》,他们都明显改变了行业,我称之为[颠覆式创新]。”
“海底捞将服务做到极致,但未改变餐饮行业堂食+人工服务的本质。如家快捷酒店,开启了我国经济型酒店黄金十年,但没改变住宿行业的底层模式。代驾APP模式只是出行的一个细分场景,并未改变整体出行结构,这些
创新我称之为[微创新]。”
台下的沈南朋,听到耿直对如家酒店的评价,神色不由得复杂了几分。
他作为如家的创始人,一直认为自己做的是颠覆式创新,没想到在耿直眼里,终究只是微创新。
耿直顿了顿,总结道:
“对创业者而言,如果想小有所成,只需要微创新或许就可以。”
“但如果想要大成,想要站上行业顶端,尤其是要抢占巨头的市场,必须做颠覆式创新。”
跟观众对齐创新的概念,耿直才继续道:
“微创新在生活中无处不在,各行各业都在发生,比如某个产品成本降了20%、效率提了50%、用户体验好了一大截,这些都属于微创新,我就不啰嗦了。”
就在所有人都以为,耿直接下来就要讲如何做颠覆式创新时。
他却抬眼瞥了下手表,随后看向胡玮玮,笑着开口:
“我现在回答这位女士[如何创新]的问题,其实,哪怕是颠覆式创新,也不难。’
此时,所有人的目光都聚焦在身上,连呼吸都放轻了,等着他抛出“干货”。
耿直云淡风轻地缓缓开口:“只需要有一双善于发现的眼睛,加一个善于思考的大脑,再加一颗善于学习的心,就足够了。”
见耿直似乎并没有继续解释的意思,胡玮玮不由得皱起眉头:总好像回答了很多,但又好像什么都没说啊?
不止胡玮玮,台下很多观众也满脸问号,交头接耳的声音又渐渐响起:
“嗯?就这?”
“耿总这就回答完那个记者的问题了?怎么有种听君一席话,如听一席话的赶脚啊?”
“是啊!耿总这......有点敷衍了吧?”
正听得入神的罗艳玲,也有些惋惜,悄悄对顾婉柠道:
“你家老板前面的观点都讲得挺好的,我这外行都被带入进去了,他这咋还突然就来个虎头蛇尾呢?”
“我觉得耿大忽悠讲得没毛病啊,那些久盛不衰的经典理论,不都是像大白话一样,大道至简的吗?”顾婉柠帮耿直找补道。
罗艳玲:“......啧啧啧”
耿直瞧见台下氛围似乎不太对,笑问胡玮玮:“这位朋友,不知你对我的答案是否满意?”
胡玮玮略作思索,高情商地笑着开口:“耿总高屋建瓴,总结得很到位,但还是想请耿总详细多解释一下该如何创新,谢谢。”
“好。”耿直微微点点头,脱下外套,往上了衬衫袖子。
罗艳玲见耿直这架势,朝顾婉柠那边偏了偏头,悄声问:“我怎么感觉,耿老板这次演讲准备得不太充分啊?”
“之前我舅舅说只是个内部演讲,没曾想是大场合,大忽悠这几天本来就忙得飞起,这妥妥的被我舅舅给坑了。”顾婉柠耸了耸肩。
罗艳玲:“你这胳膊肘已经......”
耿直轻咳一声:“我先来讲讲我做陌陌和微信的灵感来源吧。”
“其实,成立陌陌的思路来自我在魔都交大的观察。”
“很多大学生有交友需求。但某个大学生,想认识周围志趣相投的陌生人,尤其是异性,该咋办?”
“首先必须得在现实中跟陌生的ta邂逅,其次还得有勇气跟ta要到联系方式。"
“我是一个十分腼腆木讷的人,跟异性说话都紧张,更不敢主动跟人要联系方式,很多大学生跟我一样也遇到了这种破冰难题。”
话音刚落,罗艳玲满脸不解地再转头看向顾婉柠:
“婉柠,你家耿老板之前..................讷吗?你不是说你俩第一次认识时,他很能说吗?”
顾婉柠轻咬嘴唇,小声嘀咕了句:“他......以前是挺木讷的。”
罗艳玲:“啧啧啧。”
耿直又补了口矿泉水,继续道:
“当时我就在想,为什么不能像雷达一样,主动扫描出周围有哪些陌生人呢?为什么不能像QQ一样,不用见面,就能随时随地发起聊天呢?比如躺被窝里。”
耿直做了个躺被窝的姿势,台下哄堂大笑。
“当时,LBS技术已经在美利坚成熟应用,我国3G技术也发展迅速,有广泛的用户群体,有广泛的痛点需求。于是,陌陌应运而生了。’
“我并没发明什么,只是将LBS、社交聊天与3G手机组合起来,做出了一个产品,推向市场,解决了一大群人的痛点而已。”
耿直微微一顿,开始现编现讲:
“微信其实也是类似的。”
“当时,周围很多同学吐槽手机QQ跟女友聊天听不到对方声音、煲电话粥又很贵,很多出差的人吐槽漫游费更贵得离谱。发短信、发彩信也很贵,中移动的飞信也不好用。”
“我当时就在想,为何不能用APP直接发语音消息呢?为何不能像Skype一样跨多平台,多运营商流畅地打免费电话呢?为何不能像QQ一样免费发信息,发图片、发表情包呢?于是,更简洁、高效、能免费发语音消息、打语
音电话的微信诞生了。”
举完自己的例子,耿直继续举例:“我们就拿衣食住行用领域来说,颠覆式创新的例子太多了。”
“在[衣服]领域,当年的陶宝和天猫,让服装销售从线下全面迁移到线上,改变了整个服装零售业的渠道结构、定价模式和消费习惯。”
“在[食]的领域,饿了么将回家吃饭/到店用餐转变为网上点餐+即时配送。”
“在[住]的领域,美利坚的Airbnb,将房东的闲置住房进入住宿流通体系,直接与酒店竞争,开启了共享住宿模式的先河。”
“在[行]的领域,美利坚的Uber,将线下出租车拉到线上,用移动互联网叫车服务,颠覆了传统路边打车的出租车模式。”
“在[用]的领域,支付宝首创买家付款-支付宝暂存-确认收货打款卖家的担保支付模式,颠覆了传统交易方式。”
耿直又列举了几个其他例子后,总结道:
“其实,技术无所谓的颠覆,市场也无所谓的颠覆,技术和市场的组合才具备颠覆性。”
“这里的技术是广义的,代表供给侧,包含技术、产品等。市场也是广义的,代表需求侧,包含用户、客户等。而连接供给侧和需求侧的桥梁,是平台。”
“细心的朋友们会发现,以上这些颠覆式创新的例子,全部都是基于这种[供+平台+需]的组合。而且痛点越大,有痛点的人越多,市场机会也就越大。”
此言一出,台下很多观众们这才反应过来,很多人下意识地发出了“啊”的惊呼声。
“卧槽,我这才发现,这些公司全部是平台型公司啊!”
“耿老板举的例子,除了饿了么全都是巨头,看来饿了么未来也要起飞了啊!”
“衣食住行用,都有机会,看来咱们还是缺乏思考啊。”
“果然大道至简,听取一席话,胜读十年书啊!”
讨论声渐小,耿直继续:
“当然,还有很多仅基于供给侧或基于需求侧的颠覆式创新的例子,时间关系,我就不再举例,大家可以自行思考。
“看吧,颠覆式创新真的就这么简单,一双眼睛发现需求,一个大脑思考方案,一颗心实现技术。”
啪啪啪——!
台下已经响起热烈的掌声,不少创业者开始认真思索起来。
就在这时,后排有个戴眼镜的年轻小伙直接站了起来:
“耿总您好,我叫陈伟星,来自临安。我是您粉丝,在互联网大会上听过您有关移动互联网的分享,很受启发。今天听完,心中深感触动。”
耿直对[陈伟星]这个名字没什么印象,但依然友好地冲他点点头。
陈伟星礼貌问道:
“我目前正在尝试移动互联网创业,但我深知创业是九死一生。我想问一下耿总,您建议未来在哪些领域创业、做颠覆式创新呢?”
“你是想小成,还是大成?”耿直认真问道,“要实事求是回答。”
“大成!”陈伟星毫不犹豫道,“我现在有一家游戏公司,做得也还行,但我想转行移动互联网。”
“好。”耿直点点头,“我首先要纠正你一个观点,创业成功的概率没那么高,不是九死一生,是九十九死一生。”
伴随着台下传来的一片混合着会心的笑和惊讶的声音,耿直看向陈伟星,继续道:
“如果你要大成,建议你优先选择那些被别人验证成功过的,还没有巨头涉足的,处在风口中的创业方向。”
陈伟星仔细琢磨了一会儿耿直的话,刚要准备再问,另一个年轻的创业者抢先开了口:“耿总,具体是什么领域呢?"
面对这位非要让他把饭喂到嘴边的观众,耿直无奈摇了摇头:
“我只讲宏观战略,不讲具体战术,需要你自己思考。如果我告诉你了,你最后创业失败亏钱了,来怪我赔偿怎么办?”
“哈哈哈!”台下响起一阵哄笑声。
年轻人快快坐下,以为耿直不会再回答他时,却听耿直话锋一转:
“朋友,但我可以给你提供几个思路方向,你来举一反三。”
说罢,耿直开始掰手指头,一个一个地帮他举例子:
“比如,如今正火的团购网站美团、拉手网借鉴了Groupon,人人网借鉴了Facebook,新微搏借鉴了Twitter......陌陌借鉴并优化了Foursquare。”
耿直一口气举出十几个不同行业的经典案例。
可他话音刚落,九九房创始人张一铭直接提出质疑:
“耿总,可这种Copy to China的机会本来就很少,而且每一个机会都有无数人在抢,早就成了红海了啊?”
其他人也质疑起来:“是啊耿总,而且即便巨头现在没下场,未来也可能凭借各方面优势下场吧?”
“耿总,那你刚提到的风口,具体该如何理解呢?”陈伟星也跟着追问,“我是指底层逻辑哈。”
耿直的单向演讲会,俨然已经变成了讨论会。
台下的顾婉柠见耿直要讲的重点还没开始讲,她担心会错过飞欧洲的航班,连忙站起身,抬手、指表,提示耿直时间。
耿直刚要回答张一铭、陈伟星等人的问题,收到顾婉柠的信号后,意识到了问题,便将主动权拉回自己手里。
“各位,由于时间关系,我接下来要做系统性分享了,不再接受提问。刚提问的几位朋友,会有主办方跟你们联系,会后咱们详聊哈。”
耿直致歉完,请谢俊阳帮忙给张一铭、陈伟星几人分发他的名片。
“哇哦!可以跟耿总一对一详聊啊!”
“羡慕了羡慕了!”
“早知道我也提问问题了!后悔了!”
台上,耿直再次开口:
“各位,今天来的大部分都是创业者和即将创业的朋友,很多人还没怎么踩过创业的100个天坑,那我今天就浅谈一下创业与创新。”
听到这里,台下疑惑了半天的沈南朋,终于反应过来耿直此次公开演讲的目的,转头低声笑呵呵对朱笑虎道:
“朱总,小耿的獠牙终于露出来了,你看出来没?”
朱笑虎听得正认真,听沈南朋这么一问,微微怔了一下。
他思索了好一会儿,才猛然道:“沈总是说,他的投资部要下场了?”
沈南朋笑着点点头,低声道:“他赶超小马家的目标从来就没变过,布了好大一个局啊!”
朱笑虎闻言,也跟着调侃了一句:“还好我不在他的棋局里。”
沈南朋微微颔首,没再接话,将目光重新投向耿直。
耿直继续侃侃而谈:
“很多经验不足的创业者,头脑一热,想出一个自认为前无古人的绝佳点子,就拿大把资金往里砸,一头扎进去创业。殊不知,这个点子早就经被无数古人尝试过了,只是都失败了,他不知道而已。”
“砸钱也就罢了,还拿自己的钱、爹妈的钱砸,最后赔得倾家荡产!”耿直摇摇头,“前期创业,干嘛用自己的钱啊!拿投资人的钱啊,他们是天使,天职就是帮咱们抗风险的!”
此言一出,台下爆发出巨大的笑声。
沈南朋、朱笑虎等人则一脸无语地瞪着耿直。
“还有一些创业者很勇猛,觉得自己英雄盖世,行业巨头的产品做得不好,他们要通过更好的产品体验来将巨头挑落马下。”
“如果风口来了,那可以这么做。如果风口还没来,这么做是死路一条。”
耿直说罢,将PPT切换到下一页,展示出今天的第三页PPT,上面只有一张粗糙的S曲线草图。
“大家请看上图。A代表某行业巨头,B代表某初创企业或者普通企业。T1~T2才是风口期。”
“在风口期来临前,B一直在用心打磨他们的产品,要挑战行业巨头A。即便他们的产品在局部体验上远比A好很多,即便他们的增长速度很快,但是在巨头A的强大实力面前,几乎没胜算。”
“我们举个例子。雷布斯当年在金山,做的WPS,产品体验还不错,价格更比微软的Office便宜太多,但为何没打过Office?”
耿直将PPT翻到下一页,展现两个公式:
“我们给WPS的使用体验给75分,价格体验给90分。WPS的整体得分为0.75*0.9*100=67.5分。”
“微软Office的产品体验给90分,价格体验给50分,Office的整体得分为0.9*0.5*100=45分。”
“表面看,WPS的得分比Office的得分高了22.5分,但WPS为何输给了Office?”
“因为微软Office有极高的产品势能和口碑,用户从Office迁移到WPS上的替换成本极高:获取成本、学习成本,使用成本,帮助教程、产品口碑等等,总计有30分。”
“所以,减去30分的迁移成本后,WPS实际带给用户的价值比Office还低7.5分,输给Office不奇怪。”
“初创企业对巨头企业是在仰攻,成本极高,如果没有奇招,或者没等到新风口,想挑落巨头几乎不现实。”
“尤其是在头部效应明显的行业,最多只能活一两家,早点放弃,及时止损,才是最优解。”
耿直讲完这些,补了补矿泉水,给了场下观众们二十多秒的讨论、消化时间。
朱笑虎侧头对沈南明说:“我怎么感觉,小耿这是在影射雷布斯,尽快放弃米聊呢?”
沈南朋闻言眉毛一挑,不动声色地点点头。
耿直最后总结:
“所以,对初创企业来说,如果找不到Copy to China的机会,或者Copy to China的机会已是红海,那也不要轻易涉足有巨头存在的存量市场。去寻找没有巨头的增量市场,国内没有,还可以出海,只要成功,你就是行业
老大。”
闻言,场下的很多创业者已经频频点头了,包括刚才问问题的张一铭、胡玮玮、陈伟星等人,也包括网易副总裁、唐严的老上司李勇。
“那有人又要问,如果找不到合适的增量市场了,或者由于个人专长的原因,我只能在有巨头的存量市场里创业,那怎么办?”
耿直自问自答:“那就等风口来临。”
说罢,他将PPT翻到下一页,会场的观众都将目光聚焦在第二张图片上,仔细研读起来。
“风口,就是进入新时代早期,行业环境发生剧烈变化的时段,比如出现了新技术、新市场、新人群、新政策等等,这是最容易出现颠覆式创新,最容易挑战巨头的时候。”
“我们以技术发展为例,黑线S曲线是指某行业巨头的发展趋势,T1时,因行业环境剧烈变化,开始进入新时代周期。”
“有的行业巨头反应快,及时跟上时代潮流,从第一曲线的A,跳跃到了第二曲线的A2,业绩蒸蒸日上。”
“但有的行业巨头反应慢、反应错,跟不上时代潮流,继续沿着A1那条老路走,到达巅峰后,便开始在新时代里逐渐陨落。比如前面说的雅虎、北电、AOL、网景等巨头。”
“如果初创企业碰到的是跟不上时代的巨头,那还有机会。如果碰到的是能跟上时代,业绩蒸蒸日上的巨头,那就放弃吧。
听到这个冰冷的现实,会场里再次陷入一片安静。
耿直继续往下讲。
“好,我们看一下,对于巨头逐渐陨落的情况,见图214-03所示。”
“图中,初创企业B在风口期创业,顺势而为,如果能做出颠覆式创新的产品,快速跑马圈地,领先其他跟风对手,还是有希望战胜行业巨头的。”
讲完三张图,时间已经来到12点半,早已到了分享会的结束时间。
但菁菁堂里的众人,没有一个人离开,大家听得津津有味,耿直讲得也激情澎湃。
但顾婉柠和罗艳玲开始着急了。
“婉柠,要不要再提醒一下老板啊?咱们的时间很紧了。”罗艳玲急道。
“不行,大忽悠还没讲到今天的重点呢。”顾婉柠果断摇头,“我先看看有没有合适的机票可以改签。”
“可咱们如果改签的太晚,就赶不上跨年了啊!”罗艳玲开始轻轻跺脚,“这还是你俩的第一次跨年,总不能......”
“没关系,赶不上就下次嘛!”顾婉柠笑道,“我们不能耽误了大忽悠这次绝佳的布局机会。”
罗艳玲:“恋爱脑。”
顾婉柠没再言语,边看边继续听耿直的演讲。
“刚才有人说,即便我选中了一个增量市场,巨头如果也跟风怎么办?我不还是打不过吗?”
闻言,台下多人重重点头。
“其实也很简单,你们选增量市场时,尽量选那些巨头们看不上的领域,深耕。比如利润微薄的领域,脏乱差的领域。等你们慢慢长成参天大树,巨头想再吃掉你们,就没那么容易了。”
“很多人又要问了,创业者能看中的领域和未来机会,巨头怎么可能看不上?”
耿直微微一顿,继续道:“答案是,他们早期还真看不上。”
“对巨头来说,他们体量越大,越会追求高利润率的方向、高精尖的方向,他们没有精力做那些脏乱差的业务。因为他们有投资人的压力、有股价的压力,股民的压力。”
“即便他们后面真看上了,砸钱买下来就是喽。”
“我判断,未来在衣食住行用领域,必将出现多个风口,大家静待风口即可。”
“在衣食住行用领域创业,只需要抓住四个字:多快好省。”
“美利坚有创新的土壤,我国也有创新的土壤,各位要打开思维,抓住机会,大有可为。”
“如果大家问我为什么知道这么多?那就是多读书,多学习,多跟行业牛人、历史伟人对话,多思考,多实践,仅此而已。”
“我还有很多关于如何判断创业项目的前景,如何找投资、谈融资,如何管公司等内容要讲,但时间关系,今天来不及讲了。”
“如果大家后续报考交大安泰MBA或来我公司洽谈,或许还会有机会听我讲。”
台下坐着的苟友乾听到耿直帮着带货,脸上乐开了花。
耿直最后说道:
“各位,我最后说一句最重要的话,大家千万不要迷信我说的,因为我的认知也有限,说得可能全是错的。大家务必要带着批判性思维,来看待我的观点。谢谢大家!"
耿直说罢,准备鞠躬致谢。
顾婉柠见状,立马急得站了起来,想要提醒耿直。
“结束了?难道我猜错了?”沈南朋小声嘀咕了一句。
鞠躬鞠了一半的耿直,仿佛刚刚想起来一件事,又直起腰来,笑着道:“哦对了,还有个福利告诉大家。”
“我们明矾科技成立了一个投资部,专门全方位帮助有需要的创业者,大家有任何项目,无论是拉投资,还是纯粹的咨询,都可以联系我们。我们会力所能及地帮助到各位,让各位少踩坑,更早一步长成参天大树。”
“还要补充一点,我们只投天使轮和A轮。”
耿直说罢,就往台下走去。
“安可!安可!"
后排一个男大学生忽然喊了一句,不知是认真的,还是纯搞笑。随后,其他很多听得意犹未尽地创业者们也跟着喊了起来。
即将走到过道的耿直,在千呼万唤中重新走上台,台下立马响起激动的欢呼声。
耿直双手示意大家安静,微微一笑:“别安可了,我飞机马上迟到了!”
说罢,他从后台直接出去,扬长而去。
顾婉柠和罗艳玲,也纷纷跟上。
哈哈哈哈哈!
菁菁堂里早已成了欢乐的海洋。
......
耿直的宣讲结束后,很多创业者心中,有的激动,有的赞叹,有的回味无穷,有的五味杂陈。
张一铭、吕思峰、李缮友、陈伟星、张旭昊、胡玮玮、戴葳、李勇、齐俊原、蔡浩羽、毛......每个人都收获满满、信心满满。
在很多人眼里,耿直俨然已经成了自己的创业教父。
会后。
沈南朋和朱笑虎,被一群创业者们团团围住,争相递交BP。
感慨万千的李缮友,邀约苟友乾,跟他开启了密谈。
郭旭江回到办公室后,便埋入书海,研究起来微内核架构。
陈伟星更是激动不已,在他把个人资料发给吕思雨后不久,就接到了耿直的电话。
谢俊阳和陈老师等人,催促摄影师团队将今天的录播剪辑出来,准备上传到网上。